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Si necesitamos algún dato más, un miembro de nuestro Departamento de Atención al Cliente contactará contigo. Te haremos saber el resultado de tu reclamación y los próximos pasos que debes seguir.
A continuación encontrarás algunas preguntas frecuentes que pueden resultarte útiles:
Problemas con el envío
Mi paquete/producto está deteriorado
No he recibido mi pedido, a pesar de que en el estado aparece como entregado
He recibido artículos equivocados o más productos de los que he pedido
He recibido el pedido de otro cliente
Incidencias con los productos
El producto no es como esperaba