Si no has recibido la totalidad de los productos que pediste, comprueba primero si tu envío se ha realizado en varios paquetes distintos. Esta información se encuentra en el correo electrónico de notificación del envío. Si el pedido se ha repartido en varias entregas, puede que no recibas todo el mismo día.
Si ya has recibido todos los paquetes de tu pedido pero sigues echando en falta algún artículo, por favor, ponte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.
Te rogamos que tengas a mano la siguiente información para que podamos ayudarte lo más rápido posible:
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- El número de artículo del producto que falta y la cantidad