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Programas de fidelización

¿Qué son los zooPuntos?

En zooplus premiamos tu fidelidad con zooPuntos. Los clientes registrados obtienen automáticamente 1 zooPunto por cada euro del importe de su pedido. Conseg...

¿Cómo puedo canjear mis zooPuntos?

Canjear tus zooPuntos por fantásticos premios para tu mascota es sencillo.   Puedes hacerlo así:   Inicia sesión en mi zooplus Ve a la tienda de premi...

Mis zooPuntos han caducado, ¿puedo renovarlos?

Si los zooPuntos no se canjean en un plazo 12 meses desde que se reciben en la cuenta, caducarán al final del trimestre. Es posible que los zooPuntos conseg...

¿Cómo funciona el programa de Recomienda a un amigo?

Como cliente de zooplus ya conoces las ventajas de comprar en nuestra tienda.   También puedes ganar zooPuntos enviando a tus familiares y amigos un enlac...

No me funciona la opción de recomendar a un amigo, ¿qué puedo hacer?

Echa un vistazo a los términos y condiciones de Recomienda a un amigo para asegurarte de que tu recomendación cumple los criterios.   Por favor, ten en cu...

¿Cómo puedo crear un perfil para mis mascotas?

Si eres un cliente registrado de zooplus, puedes crear un perfil específico con fotos para cada una de tus mascotas.   Para crear un perfil:   Inicia s...