Puedes actualizar fácilmente la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta gracias a nuestro proceso de autenticación segura.
Así es como funciona:
- Inicia sesión en mi zooplus.
- Ve a Datos personales / Correo electrónico.
- Introduce tu nueva dirección de correo electrónico.
- Te enviaremos un código de verificación a tu correo actual.
- Introduce el código en tu cuenta para confirmar el cambio.
Una vez que el código se haya confirmado, tu dirección de correo electrónico se actualizará de inmediato.
¿Qué hago si no recibo el correo de verificación?
Si el correo de verificación no llega:
- Espera unos minutos y revisa tu carpeta de spam o correo no deseado.
- Si sigue sin aparecer, intenta enviar la solicitud de nuevo desde tu cuenta.
Si aun así no recibes el correo, contacta con nuestro equipo de atención al cliente.
Podremos actualizar tu correo manualmente después de verificar tu identidad.